«البيئة»: نجحنا في التعامل مع 98% من شكاوى المواطنين

المصري اليوم سياسة

صورة الخبر
حققت منظومة الشكاوى بوزارة البيئة من خلال الإدارة العامة لخدمة المواطنين نجاحًا ملحوظًا في استقبال شكاوى واستفسارات المواطنين، ظهر من خلال زيادة نسبة استجابة المواطنين بالتعامل من خلال آليات التواصل التي توفرها الوزارة لتلقي استفساراتهم وشكواهم، حيث بلغ عدد الشكاوى الواردة للوزارة خلال عام 2018 حوالي 5276 موضوعًا وتحقق نسبة نجاح في التعامل معها بلغت 98% كما ورد نحو 6894 طلب واستعلام عام واستعلام عن موقف تقييم الأثر البيئي للمشروعات، وبلغت نسبة تلبية الرد على شكاوى المستثمرين 100%....

التعليقات


الأخبار الاكثر مشاهدة

أحدث الأخبار